Puoi contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo support@japansimdata.com
Come prenotare i biglietti dello Shinkansen online (e cosa permette la tua eSIM)
La rete Shinkansen giapponese è uno dei grandi piaceri di un viaggio nel Paese. Si può godere di una fluida accelerazione dalla stazione di una grande città, ammirare il Monte Fuji che appare dal finestrino e arrivare a destinazione con pochi secondi di anticipo rispetto all'orario previsto. Nonostante le velocità che raggiungono i 300 km/h, il viaggio a bordo del treno ad alta velocità può risultare incredibilmente rilassante.
Tuttavia, prenotare un biglietto per lo Shinkansen può essere più complicato del viaggio stesso. I viaggiatori internazionali potrebbero dover districarsi tra diverse piattaforme di prenotazione, operatori regionali, regolamenti relativi ai pass ferroviari e requisiti per la prenotazione dei posti. Con la giusta preparazione, però, il processo diventa molto più semplice.
Anche l'esperienza di prenotazione dei biglietti Shinkansen è notevolmente migliorata per i visitatori internazionali. Piattaforme come SmartEX, EKINET e JR West Online offrono interfacce in lingua inglese. Di conseguenza, i viaggiatori possono prenotare i posti praticamente ovunque, sia prima della partenza che durante il loro viaggio in Giappone, utilizzando una eSIM Japan Sim Data.
Questa guida illustra le principali piattaforme di prenotazione dello Shinkansen, le opzioni di posto, i periodi di prenotazione, la biglietteria mobile e il ruolo di una eSIM giapponese durante il viaggio.
La rete Shinkansen giapponese: una breve panoramica

In Giappone esistono sei principali reti Shinkansen gestite da diverse compagnie regionali JR. Ciascuna rete serve una diversa area del paese.
JR East: i servizi Shinkansen Tohoku, Joetsu, Hokuriku, Yamagata, Akita e Hokkaido collegano Tokyo con il Giappone settentrionale.
JR Central (Tokai): La linea Tokaido Shinkansen collega Tokyo con Osaka e Shin-Osaka. È la tratta Shinkansen più frequentata del Giappone.
JR West: La linea Sanyo Shinkansen collega Shin-Osaka a Hakata, nella prefettura di Fukuoka. JR West gestisce anche parte della rete Hokuriku.
JR Kyushu: Il Kyushu Shinkansen collega Hakata con Kagoshima-Chuo.
JR Hokkaido: Attualmente lo Shinkansen Hokkaido collega Shin-Hakodate-Hokuto, mentre l'estensione verso Sapporo è ancora in fase di sviluppo.
Poiché queste reti sono gestite da diverse compagnie JR, i sistemi di prenotazione possono variare. SmartEX copre le linee Tokaido e Sanyo Shinkansen, mentre EKINET copre gran parte della rete Shinkansen di JR East.
SmartEX: Prenotare lo Shinkansen Tokaido e Sanyo
Cos'è SmartEX?
SmartEX è la piattaforma di biglietteria online in lingua inglese per le linee Shinkansen Tokaido e Sanyo. Queste linee collegano importanti destinazioni come Tokyo, Nagoya, Kyoto, Osaka, Hiroshima e Fukuoka.
Per i turisti, la piattaforma rende l'intero processo di prenotazione accessibile tramite smartphone. Con una connessione internet attiva, è possibile creare un account, cercare treni, selezionare i posti, pagare con carta di credito e gestire le proprie prenotazioni.
Come SmartEX funziona per i turisti
La procedura di prenotazione è semplice:
- Crea un account: Visita SmartEX e registrati con il tuo indirizzo email, la tua carta di credito e le informazioni relative alla tua carta IC o al tuo biglietto Shinkansen compatibile.
- Cerca un treno: Inserisci la stazione di partenza, la destinazione, la data di viaggio e l'orario preferito. Verranno visualizzati i servizi Shinkansen Tokaido e Sanyo disponibili.
- Seleziona il tuo posto: Scegli un posto finestrino o corridoio disponibile e seleziona il tipo di vagone che preferisci.
- Paga il tuo biglietto: SmartEX accetta le principali carte di credito, tra cui Visa, Mastercard e JCB.
- Salite sul treno: Se registri una carta IC compatibile, come Suica, PASMO o ICOCA, puoi utilizzarla al tornello dello Shinkansen.
SmartEX offre anche vantaggi in termini di prezzo grazie alle tariffe per prenotazioni anticipate. Ad esempio, alcune tariffe EX-Early possono offrire sconti se si prenota con diverse settimane di anticipo.
Perché i dati sono necessari per SmartEX
Una connessione internet attiva è fondamentale durante tutto il processo SmartEX. È necessaria una connessione dati per creare un account, cercare treni, prenotare posti e gestire le prenotazioni esistenti.
Al gate d'imbarco, tuttavia, la carta IC non richiede la connessione dati mobile. Il processo di imbarco viene gestito tramite NFC. Ciononostante, possedere una eSIM con dati giapponesi semplifica la verifica della prenotazione e l'accesso all'app prima di entrare in stazione.
Limitazioni di SmartEX per i turisti
SmartEX funziona in modo particolarmente fluido quando i viaggiatori hanno una carta IC giapponese registrata sul proprio conto. Suica, PASMO e ICOCA possono offrire un'esperienza di imbarco comoda.
I viaggiatori sprovvisti di carta IC possono comunque utilizzare le opzioni di biglietteria mobile disponibili. Tuttavia, l'integrazione con la carta IC può rendere il processo più agevole.
I possessori del Japan Rail Pass devono inoltre tenere presente che SmartEX è pensato per l'acquisto di biglietti tradizionali. I possessori del Rail Pass utilizzano una procedura di prenotazione separata presso le stazioni JR, dove è possibile prenotare i posti a sedere presentando un pass valido.
EKINET: Prenotazioni JR East Shinkansen
Cos'è EKINET?
EKINET è la piattaforma di biglietteria online di JR East. Copre le reti Shinkansen Tohoku, Joetsu, Hokuriku, Yamagata, Akita e Hokkaido.
Per i viaggiatori diretti a nord da Tokyo, EKINET può quindi rappresentare un'importante piattaforma di prenotazione. Collega i viaggiatori con destinazioni in tutto il Giappone settentrionale e orientale.
Utilizzo di EKINET in inglese
EKINET offre un'interfaccia in inglese per le principali funzioni di prenotazione. Tuttavia, la versione giapponese potrebbe consentire l'accesso a un maggior numero di tipologie di tariffe e opzioni di sconto.
Il processo di prenotazione è simile a quello di SmartEX. Si crea un account, si cercano i treni, si sceglie il posto, si paga con carta di credito e si utilizzano le opzioni di imbarco tramite cellulare o carta IC.
Le tariffe prenotate in anticipo, come Ekinet-Early, possono inoltre offrire risparmi su alcune tratte selezionate di JR East.
Inoltre, EKINET gestisce le prenotazioni per alcuni servizi speciali di JR East. Tra questi, figurano esperienze di viaggio premium come la TRAIN SUITE Shikishima.
JR West Online: Prenotazioni ferroviarie nel Giappone occidentale
Il sistema di prenotazione online di JR West copre diverse tratte nel Giappone occidentale. Tra queste, lo Shinkansen Sanyo, i servizi ferroviari espressi locali nella regione del Kansai e le linee verso destinazioni come Hiroshima e Hakata.
Per molti viaggiatori internazionali, SmartEX è sufficiente per prenotare i treni Tokaido e Sanyo Shinkansen. JR West Online diventa più utile quando l'itinerario include treni regionali o servizi espressi limitati.
Ad esempio, i viaggiatori che si dirigono da Osaka verso destinazioni come Kinosaki Onsen potrebbero trovare particolarmente utile JR West Online.
Selezione dei posti, finestre di prenotazione e prezzi

La scelta del posto giusto sullo Shinkansen dipende dal budget, dall'itinerario e dalle preferenze di viaggio. Fortunatamente, il Giappone offre diverse opzioni di posti a sedere.
Tipologie e classi di posti a sedere dello Shinkansen
Ordinario (自由席, Jiyuseki - senza prenotazione): Alcuni servizi Shinkansen offrono posti a sedere senza prenotazione. I passeggeri occupano i posti disponibili in base all'ordine di arrivo. Non è necessaria la prenotazione anticipata. Tuttavia, i vagoni senza prenotazione non sono disponibili su tutti i servizi.
Posto riservato ordinario (指定席, Shiteiseki): La prenotazione del posto ti garantisce un posto specifico su un treno specifico. Questa è generalmente la scelta migliore quando desideri un posto a sedere garantito.
Green Car (グリーン車): La Green Car offre sedili più ampi, più spazio per le gambe e un ambiente più silenzioso. È simile alla business class di una compagnia aerea e costa di più rispetto ai posti a sedere ordinari.
Gran Class (グランクラス): i servizi JR East Shinkansen selezionati offrono Gran Class. Offre un'esperienza premium con comfort e servizi aggiuntivi.
Quando aprono le prenotazioni per lo Shinkansen?
Per la maggior parte dei servizi Shinkansen, le prenotazioni anticipate si aprono un mese prima della partenza.
I periodi di punta richiedono una pianificazione più accurata. Durante la Golden Week, l'Obon estivo, il Capodanno e altri periodi di grande affluenza, i treni più richiesti possono riempirsi rapidamente. Pertanto, si consiglia di prenotare non appena si aprono le prenotazioni.
Nei periodi di minore affluenza, i viaggiatori possono spesso trovare posti disponibili per il giorno stesso o per il giorno successivo. Tuttavia, i treni più richiesti del mattino e della sera potrebbero comunque esaurire i posti.
Come funziona la determinazione dei prezzi dei biglietti dello Shinkansen
Un biglietto per lo Shinkansen generalmente comprende due componenti principali. La prima è la tariffa base, che dipende dalla distanza percorsa. La seconda è il supplemento per il servizio espresso, che varia in base al servizio e al tipo di posto.
Le categorie Green Car e Gran Classe prevedono costi aggiuntivi. Il prezzo finale viene visualizzato durante la procedura di prenotazione su piattaforme come SmartEX ed EKINET.
Biglietteria mobile e accesso tramite codice QR
Biglietteria mobile SmartEX
SmartEX supporta l'emissione di biglietti tramite smartphone. A seconda dell'opzione disponibile, è possibile visualizzare e scansionare un codice QR al tornello dello Shinkansen.
Questo approccio può eliminare la necessità di registrare una carta IC per l'imbarco. Invece, il tuo smartphone diventa la credenziale di imbarco.
Hai bisogno di connessione dati all'ingresso?
Il codice QR potrebbe rimanere visibile anche dopo il caricamento. Tuttavia, è necessario disporre di una connessione internet per caricare inizialmente il biglietto e confermare le informazioni di prenotazione.
Per questo motivo, una eSIM Japan Sim Data offre una connettività di backup utile. Puoi caricare il tuo biglietto prima di arrivare al gate e verificare la tua prenotazione se necessario.
Trovare il gate corretto dello Shinkansen
Le stazioni dello Shinkansen spesso dispongono di tornelli dedicati a diversi sistemi di biglietteria. I passeggeri SmartEX devono cercare il tornello EX appropriato nelle principali stazioni come Tokyo, Kyoto, Nagoya e Shin-Osaka.
Poiché le grandi stazioni ferroviarie giapponesi possono risultare disorientanti per chi le visita per la prima volta, tenere il telefono connesso può anche facilitare l'orientamento.
Gestire le prenotazioni dello Shinkansen durante il viaggio
I piani di viaggio possono cambiare dopo il vostro arrivo in Giappone. Condizioni meteorologiche avverse, ritardi o modifiche all'itinerario potrebbero comportare la necessità di modificare la prenotazione dello Shinkansen.
Fortunatamente, SmartEX ed EKINET consentono ai viaggiatori di gestire online le prenotazioni idonee. Grazie a una connessione dati in tempo reale, è possibile controllare la prenotazione e apportare modifiche direttamente dallo smartphone, senza dover recarsi allo sportello della stazione.
Ad esempio, è possibile modificare una prenotazione ferroviaria per lo stesso giorno comodamente seduti in un bar. Non c'è bisogno di cercare uno sportello JR Midori-no-madoguchi se la prenotazione può essere modificata tramite l'apposita piattaforma online.
Come dati affidabili contribuiscono a un viaggio senza intoppi sullo Shinkansen.
Una connessione internet affidabile può essere utile prima, durante e dopo il viaggio in treno. I vantaggi vanno ben oltre la semplice prenotazione del biglietto.
Prima del viaggio: Ricerca e prenotazione
Ricerca degli orari dei treni: Google Maps può mostrare le opzioni Shinkansen, i tempi di percorrenza stimati, i cambi e le tariffe approssimative. I dati in tempo reale mantengono queste informazioni accessibili durante la pianificazione.
Prenotazioni SmartEX ed EKINET: la creazione dell'account, la ricerca dei treni, la selezione del posto e il pagamento richiedono tutti l'accesso a Internet. È possibile completare questi passaggi da casa prima della partenza oppure dal Giappone utilizzando la propria eSIM.
Verifica disponibilità posti: chi viaggia con orari flessibili può controllare i treni disponibili per viaggi in giornata o il giorno successivo. Un collegamento in tempo reale semplifica il confronto tra le opzioni e la modifica dei piani.
Durante il viaggio: navigazione e informazioni
I grandi snodi ferroviari dello Shinkansen possono essere difficili da percorrere. Stazioni come Tokyo, Shin-Osaka, Kyoto, Nagoya e Hiroshima hanno molteplici binari, uscite e servizi di collegamento.
Orientamento in stazione: Google Maps e altre app di navigazione possono aiutarti a trovare il binario corretto, a monitorare l'orario di partenza e a localizzare il tuo treno.
Informazioni sui ritardi in tempo reale: i treni Shinkansen sono noti per la loro puntualità. Tuttavia, condizioni meteorologiche avverse ed eventi imprevisti possono occasionalmente causare ritardi. I dati in tempo reale consentono di verificare le informazioni di viaggio aggiornate.
Coordinamento dei trasferimenti: le coincidenze strette richiedono informazioni precise. Quando arrivi in una stazione principale, le app di navigazione connesse possono aiutarti a trovare il binario successivo e a coordinare il tuo trasferimento.
Il ruolo di una SIM giapponese Dati eSIM
Una eSIM giapponese affidabile può supportare molti aspetti dell'esperienza Shinkansen. La copertura di rete Docomo di Japan Sim Data è progettata per garantire la connettività lungo i principali corridoi Shinkansen, comprese le tratte tra Tokyo, Osaka, Sendai, Aomori, Hiroshima e Fukuoka.
La copertura può essere utile anche nelle zone più remote della rete. Per i viaggiatori diretti verso Hokkaido o altre destinazioni regionali, mantenere una connessione può semplificare la navigazione e gli aggiornamenti di viaggio.
Il vantaggio principale è la comodità. Invece di affidarsi al Wi-Fi della stazione, i viaggiatori possono utilizzare la propria connessione dati mobile ogni volta che hanno bisogno di controllare l'orario del treno, la mappa, la prenotazione o gli aggiornamenti di viaggio.
Raccomandazioni sui dati SIM in Giappone per i viaggiatori dello Shinkansen
eSIM per i viaggiatori dello Shinkansen
I piani eSIM di Japan Sim Data supportano le principali app di cui i viaggiatori dello Shinkansen potrebbero aver bisogno durante il loro viaggio.
SmartEX ed EKINET: Utilizzate queste piattaforme per prenotare e gestire le prenotazioni Shinkansen idonee. La prenotazione anticipata può essere effettuata tramite qualsiasi connessione internet, mentre la gestione in Giappone beneficia della connessione dati mobile.
App JR East: utilizza l'app per informazioni pertinenti in tempo reale, dettagli sui posti a sedere e aggiornamenti sullo Shinkansen.
Google Maps e NAVITIME: queste app possono essere d'aiuto per orientarsi nelle stazioni, pianificare i trasferimenti e ottenere informazioni di viaggio.
Insieme, questi strumenti costituiscono un pratico kit di viaggio per il Giappone. SmartEX o EKINET gestiscono le prenotazioni, le app JR forniscono aggiornamenti pertinenti e Google Maps o NAVITIME aiutano con la navigazione.
Una eSIM dati giapponese mantiene questi servizi accessibili mentre viaggi in Giappone.
Perché rimanere connessi è utile per viaggiare in Shinkansen
Un telefono connesso può rendere l'esperienza a bordo dello Shinkansen molto più semplice. Prima del viaggio, è possibile consultare gli orari e prenotare i posti. Durante il viaggio, si possono verificare le indicazioni, monitorare gli aggiornamenti e gestire le prenotazioni valide.
Per i visitatori internazionali, questa flessibilità può ridurre lo stress di orientarsi in stazioni sconosciute. Significa anche poter reagire più facilmente in caso di cambiamenti di programma.
Lo Shinkansen offre velocità ed efficienza. Una connessione mobile affidabile fornisce gli strumenti digitali che ti aiutano a sfruttare al meglio questa esperienza.
Conclusione: Lo Shinkansen è migliore con un telefono connesso
La rete ferroviaria ad alta velocità giapponese è uno dei sistemi di trasporto più impressionanti al mondo. L'esperienza diventa ancora più agevole se si preparano in anticipo la prenotazione e gli strumenti di viaggio.
Scegliere un posto, controllare gli orari, orientarsi nelle stazioni affollate e gestire le prenotazioni è tutto più semplice con uno smartphone connesso. Durante un viaggio in Giappone, una connessione dati mobile affidabile può quindi rivelarsi altrettanto utile quanto un itinerario ben pianificato.
L'eSIM di Japan Sim Data offre connettività dalla ricerca iniziale sullo Shinkansen fino all'arrivo alla stazione di destinazione. Grazie alla connessione dati mobile disponibile durante tutto il viaggio, è possibile prenotare treni, controllare le indicazioni stradali, gestire le prenotazioni idonee e accedere alle informazioni di viaggio ogni volta che se ne ha bisogno.
Visita japansimdata.com per scoprire i piani tariffari eSIM che utilizzano le reti Docomo, SoftBank e KDDI. Installa la tua eSIM prima della partenza e attivala al tuo arrivo in Giappone.
Domande frequenti

D1: Posso prenotare i biglietti dello Shinkansen dall'esterno del Giappone prima del mio viaggio?
Sì. SmartEX ed EKINET consentono ai viaggiatori internazionali di effettuare prenotazioni idonee prima della partenza. SmartEX copre le linee Tokaido e Sanyo Shinkansen, mentre EKINET copre la relativa rete JR East.
Puoi prenotare da casa utilizzando la tua normale connessione internet. Una volta arrivato in Giappone, la tua eSIM Japan Sim Data ti permetterà di controllare e gestire la tua prenotazione durante il viaggio.
D2: Il Japan Rail Pass include la prenotazione dei posti sullo Shinkansen?
Il Japan Rail Pass copre i viaggi sui treni Shinkansen idonei delle linee JR. Tuttavia, la prenotazione del posto è separata dal semplice possesso del pass.
I possessori di Rail Pass possono prenotare i posti a sedere idonei tramite le stazioni JR. La prenotazione è generalmente consigliata durante i periodi di maggiore affluenza.
SmartEX è pensato per l'acquisto di biglietti normali, non per le prenotazioni standard del Japan Rail Pass.
D3: Posso modificare una prenotazione Shinkansen tramite l'app SmartEX dal mio telefono in Giappone?
Sì. SmartEX consente di gestire le prenotazioni idonee tramite l'app. A seconda delle condizioni del biglietto, potresti essere in grado di modificare la data, l'ora o il posto prima della partenza.
Una connessione dati in tempo reale rende questo processo più comodo perché permette di gestire la prenotazione direttamente dallo smartphone.
D4: Ho bisogno di una connessione internet al gate dello Shinkansen per salire a bordo?
Dipende dal metodo di imbarco.
Se si utilizza una carta IC registrata come Suica, PASMO o ICOCA, in genere non è necessario l'accesso a Internet al gate. La carta IC utilizza la tecnologia NFC per elaborare il passaggio del badge di imbarco.
Per i biglietti QR da dispositivo mobile, carica il codice QR prima di raggiungere il tornello. Mantenere attiva la tua eSIM dati giapponese ti aiuterà a garantire la disponibilità del biglietto quando ne avrai bisogno.
D5: Qual è il metodo migliore per prenotare uno Shinkansen per chi visita il Giappone per la prima volta?
Per chi viaggia tra Tokyo e Osaka per la prima volta, SmartEX è un'opzione pratica. Inizia creando un account e registrando il tuo metodo di pagamento prima della partenza.
Successivamente, scegli il treno e il posto che corrispondono al tuo itinerario. Scarica l'app SmartEX e assicurati che il tuo metodo di imbarco sia pronto.
Infine, tieni il telefono connesso durante il viaggio. La tua eSIM dati giapponese ti aiuterà a controllare la prenotazione, a orientarti in stazione e ad apportare le modifiche necessarie in caso di cambiamenti nei tuoi piani.
